Das Online-Casino Spielbank Merkur ist ein weiteres Angebot von der Firma Betclic, einem bekannteren Namen in der Welt des Glücksspiels. Im Jahr 2015 wurde die Marke Spielbank erworben und seither gibt es Bestrebungen, das Markenimage neu zu positionieren.
Überblick
Die Website selbst wirkt modern und ansprechend, mit einer leuchtenden Farbgebung und gut gestalteten Grafiken. Die Navigationsmenü ist einfach gehalten und leicht verständlich. Ein Klick auf den "Start"-Button öffnet die Registrierungsseite.
Anmeldung
Die Registrierung bei Spielbank Merkur kann auf verschiedenen Wegen erfolgen. Es gibt merkur-spielbank.com.de eine Möglichkeit, sich mit E-Mail-Adresse und Passwort zu registrieren oder mittels eines Facebook-Kontos einzuloggen. Die Daten werden zwar nicht offengelegt, aber für die Weiterleitung ist ein Einwilligungssatz erforderlich.
Kontoinformationen
Sobald der Zugang erstellt wurde, wird es möglich sein, diverse Profileinstellungen zu ändern und auf Wunsch das Passwort umzustellen. Außerdem gibt es eine Funktion zum Überprüfen des Kontoausblicks, mit Informationen über die in Spielbank Merkur gesetzten Wetten.
Bonusangebote
Viele Glücksspielanbieter gewähren neue Spieler einen sogenannten Neukundenbonus für das erste Einzahlungsguthaben. Bei Merkur ist es ebenfalls so, dass bestehende Kunden und zufällige Aktionen mit Sonderboni in der E-Mail ausgeführt werden.
Zahlungswege
Für die sichere Übertragung von Geldern bieten die Anbieter unterschiedliche Zahlungsanbieter an wie PayPal, Neteller oder Mastercard. Auch Banküberweisungen sind bei Spielbank Merkur möglich, was sich gut für Spieler eignet, die mit größeren Beträgen spielen wollen.
Auszahlung
Die Auszahlung von den angebotenen Spielen kann nach Ablauf der Bonusbedingungen und erfüllter Mindestwettbeträge erfolgen. Der Prozentsatz bei Auszahlungen liegt dann ebenfalls bei 95%.
Spielangebote
Im Casino selbst gibt es eine Vielzahl an automatischen Spielen, die von Merkur hervorgebracht werden. Darunter auch Klassiker wie Book of Ra oder Sizzling Hot.
Softwareanbieter
Die Software des Online Casinos ist vom großen namhaften Hersteller NetEntertainment geliefert worden und umfasst eine Vielzahl an Spielsystemen.
Mobil-Version
Das Angebot von Spielbank Merkur kann nicht nur auf dem Rechner sondern auch mit einem Smartphone oder Tablet unterwegs genutzt werden. Die Optimierung der Website für mobile Geräte wurde sorgfältig übernommen, sodass man immer Zugriff hat und die Spielmechanismen optimal funktionieren.
Sicherheit
Die Internetseite wird durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt, die verhindert dass Daten entzifferbar werden. Ein sehr großes Angebot an sicheren Zahlmethoden steht zur Auswahl, aber leider fehlen noch weitere Auszahlungsmöglichkeiten aus der Liste.
Kundensupport
Der Kontakt mit Spielbank Merkur ist über Telefon oder E-Mail möglich, bei Problemen im Bereich der Transaktion gibt es eine E-Mailempfehlung und das ist die erste Empfehlung für Spieler. Ein weiterer Punkt in dieser Bewertung besteht darin, dass dies zwar als sehr gut gelobt wurde aber den Spielern am Anfang auch hilfreich sein kann.
Benutzerfahrung
Das Casino überzeugt durch ein gepflegtes Erscheinungsbild und einen einfachen Zugriff auf die Spielfläche. Der Benutzereindruck wird sich nach der Nutzung im Allgemeinen ändern, aber diese Bewertung ist eher positiv von Natur.
Gesamtbewertung
Insgesamt gilt: Spielbank Merkur hat sich in seiner Verwaltung verbessert und bietet jetzt ein ausgewogenes Angebot für neue Kunden. Wenn man jedoch die Zahl der Auszahlungswege mit denen vergleicht, welche in ähnlichen Online-Casinos zu finden sind, scheint sie einen kleinen Nachteil einzubringen. Die Spieler erhalten zumindest eine Chance auf Einnahme bei Spielbank Merkur und sind deshalb empfehlenswert.